<acronym id="qvijg"></acronym>

<td id="qvijg"></td>

    1. <track id="qvijg"><ruby id="qvijg"><tt id="qvijg"></tt></ruby></track>
    2. 三亞麗禾溫德姆酒店駐店總經理李巧艷:一顆匠心追求至善至美 熱情服務為鹿城添美譽
      三亞麗禾溫德姆酒店駐店總經理李巧艷:一顆匠心追求至善至美 熱情服務為鹿城添美譽

      李巧艷(左)為住店客人服務。記者 胡擁軍 攝

      李巧艷是三亞麗禾溫德姆酒店駐店總經理,也是“海南省五一勞動獎章”獲得者。

      22年前,李巧艷踏入酒店行業當起了一名服務員。剛開始,她被分配到餐飲部,每天工作10多個小時,擺桌、疊布、上菜、倒酒、盛湯、刷洗餐具、清理地毯……忙得團團轉。與她同時應聘的同事受不了苦,紛紛打起退堂鼓,只有她咬牙堅持留在酒店。通過多學、多問、多做,李巧艷的崗位技能、業務知識、禮儀禮貌等綜合素質得到全面提高。

      由于工作努力,李巧艷被轉到客房部工作,雖然工作程序更加繁雜,但她卻一直用心在做。有一次,她在前臺接待一名游客時,發現當天正好是客人的生日。她立即送上祝福:“先生,祝您生日快樂!”隨即,又變戲法似地捧上一束鮮花??腿祟H感意外,愣了半天才回過神來,由衷地贊嘆道:“你們酒店了不起!下次我來三亞還住這里?!?/span>

      李巧艷的熱忱和細心,贏得了各方稱贊。博鰲亞洲論壇2008年年會期間,她服務過外國元首,之后,她當時所在的酒店接待了一批又一批的影視名人及政府要員,由于她出色的業務能力及帶領團隊的協作精神,讓酒店收獲了不少的贊賞口碑,也為三亞旅游業增添一抹亮色。

      寧愿少賺錢,也要信守諾言。李巧艷提到,今年1月,一名北京客人提前20天在網絡平臺預訂酒店的高檔豪華客房,后來客人入住的日期正好遇到酒店房價調整期。為保障消費者權益,客人入住時,李巧艷不但沒有提升房價,還免費升級VIP房給客人?!拔覀儗幵干儋嶅X,也不會占客人的便宜?!?/span>

      工作中,李巧艷總是先人一步,想他人未想。在從事銷售工作的20余年里,她一直在創新,總是在想如何推出市場新產品。她結合海島特色,制定了“島主之王”親子套餐產品,快速開拓了親子市場,成為海南酒店行業最受歡迎且銷售量最高的親子產品。

      2022年疫情防控期間,三亞麗禾溫德姆酒店作為指定隔離酒店,積極配合市委、市政府工作,為客人做好服務,贏得大家一致贊譽。李巧艷用“我是黨員,我先上”的實際行動,把急難險重任務扛在了肩上?!白鳛樵鴾粼跍氐履肪频甑纳虾B每?,在過去的10多天里,感受到了三亞政府和溫德姆酒店對我們無微不至的貼心照顧。卓越的服務,細節的關照……這樣的酒店,這樣的服務,是值得所有酒店,所有從業人員學習的標桿……”一名上海游客向酒店發來郵件如是說。

      “面對酒店行業的激烈競爭,企業不發展,就會在競爭中被淘汰。今后,酒店還是要以品牌為重開拓市場?!崩钋善G對未來酒店的發展充滿信心。她說,加強行業規范管理,提高酒店整體服務水平是自己應有之責。她將繼續弘揚三亞旅游文化,貢獻自己的一份光和熱。

      (本報記者 胡擁軍)

      責任編輯:王雪杉

      三 亞 傳 媒 影 視

      集 團 媒 體 矩 陣

      客戶端
      三亞日報微信
      三亞廣播電視臺微信
      三亞日報微博
      三亞廣播電視臺微博
      新聞推薦
      2023-02-11 07:37
      來源:三亞新聞網
      2023-02-11 07:34
      來源:新華社
      2023-02-11 07:35
      來源:三亞新聞網
      2023-02-10 07:29
      來源:三亞新聞網
      2023-02-10 07:34
      來源:三亞新聞網
      2023-02-10 07:38
      來源:三亞新聞網
      2023-02-10 07:40
      來源:三亞新聞網
      三亞麗禾溫德姆酒店駐店總經理李巧艷:一顆匠心追求至善至美 熱情服務為鹿城添美譽
      來源:三亞新聞網
      2023-02-12 07:03:41

      李巧艷(左)為住店客人服務。記者 胡擁軍 攝

      李巧艷是三亞麗禾溫德姆酒店駐店總經理,也是“海南省五一勞動獎章”獲得者。

      22年前,李巧艷踏入酒店行業當起了一名服務員。剛開始,她被分配到餐飲部,每天工作10多個小時,擺桌、疊布、上菜、倒酒、盛湯、刷洗餐具、清理地毯……忙得團團轉。與她同時應聘的同事受不了苦,紛紛打起退堂鼓,只有她咬牙堅持留在酒店。通過多學、多問、多做,李巧艷的崗位技能、業務知識、禮儀禮貌等綜合素質得到全面提高。

      由于工作努力,李巧艷被轉到客房部工作,雖然工作程序更加繁雜,但她卻一直用心在做。有一次,她在前臺接待一名游客時,發現當天正好是客人的生日。她立即送上祝福:“先生,祝您生日快樂!”隨即,又變戲法似地捧上一束鮮花??腿祟H感意外,愣了半天才回過神來,由衷地贊嘆道:“你們酒店了不起!下次我來三亞還住這里?!?/span>

      李巧艷的熱忱和細心,贏得了各方稱贊。博鰲亞洲論壇2008年年會期間,她服務過外國元首,之后,她當時所在的酒店接待了一批又一批的影視名人及政府要員,由于她出色的業務能力及帶領團隊的協作精神,讓酒店收獲了不少的贊賞口碑,也為三亞旅游業增添一抹亮色。

      寧愿少賺錢,也要信守諾言。李巧艷提到,今年1月,一名北京客人提前20天在網絡平臺預訂酒店的高檔豪華客房,后來客人入住的日期正好遇到酒店房價調整期。為保障消費者權益,客人入住時,李巧艷不但沒有提升房價,還免費升級VIP房給客人?!拔覀儗幵干儋嶅X,也不會占客人的便宜?!?/span>

      工作中,李巧艷總是先人一步,想他人未想。在從事銷售工作的20余年里,她一直在創新,總是在想如何推出市場新產品。她結合海島特色,制定了“島主之王”親子套餐產品,快速開拓了親子市場,成為海南酒店行業最受歡迎且銷售量最高的親子產品。

      2022年疫情防控期間,三亞麗禾溫德姆酒店作為指定隔離酒店,積極配合市委、市政府工作,為客人做好服務,贏得大家一致贊譽。李巧艷用“我是黨員,我先上”的實際行動,把急難險重任務扛在了肩上?!白鳛樵鴾粼跍氐履肪频甑纳虾B每?,在過去的10多天里,感受到了三亞政府和溫德姆酒店對我們無微不至的貼心照顧。卓越的服務,細節的關照……這樣的酒店,這樣的服務,是值得所有酒店,所有從業人員學習的標桿……”一名上海游客向酒店發來郵件如是說。

      “面對酒店行業的激烈競爭,企業不發展,就會在競爭中被淘汰。今后,酒店還是要以品牌為重開拓市場?!崩钋善G對未來酒店的發展充滿信心。她說,加強行業規范管理,提高酒店整體服務水平是自己應有之責。她將繼續弘揚三亞旅游文化,貢獻自己的一份光和熱。

      (本報記者 胡擁軍)

      責任編輯:王雪杉
      下載大三亞APP
      了解更多三亞資訊
      无码狠狠躁久久久久久久